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商城 管家婆网店ERP操作教程

 

一、功能简介

为满足商家多平台、多店铺进销存的统一管理需求,唯商城接入管家婆网店ERP,并打通订单数据与商品库存数据

商家只需在管家婆网店ERP内添加唯商城店铺,填写商城帐号进行授权完成商品下载对应,即可将ERP内的库存数据同步至商城,在ERP内处理商城订单,提高商家的运营效率。



二、功能入口


1、未购买管家婆网店ERP客户

【管家婆网店ERP】为付费应用,未对接的客户,可享受“品牌战略合作促销福利”。

详情请点击:管家婆网店ERP官方渠道 咨询购买。

品牌战略合作促销福利:

① 一对一专属服务

② 唯商城客户专享折扣

备注:咨询客服请说明“唯商城用户”。



2、已购买管家婆网店ERP客户

2.1、版本限制

唯商城版本:试用版不支持授权

管家婆ERP版本:管家婆财贸、管家婆辉煌版等管家婆线下版本不支持系统对接,仅支持对接管家婆网店ERP版本。此外,管家婆网店ERP可授权店铺数量与您购买的版本有关,请先确保您的应用仍有店铺余量进行授权。管家婆版本对接具体情况联系管家婆售后客服进行了解,不便之处,敬请谅解。


2.2、授权流程

① 商家登录管家婆网店ERP。点击登录


② 在ERP页面设置,点击“网店-网店设置”,进入到网店设置界面。


③ 点击左上角“添加网店”,在平台类型里选择唯商城


④ 按要求填写完成网店信息,例如店铺名称等,在填写完成后点击“保存”即可完成店铺添加。


⑤ 返回到网店设置页面,点击授权。


⑥ 在点击授权后,会跳转至唯商城页面,商家可选择授权的站点,完成授权。


⑦ 完成授权后,商家即可在管家婆页面查看到唯商城授权状态。



三、功能使用指引

1、商品下载

应用场景:

商城与网店ERP内的商品信息相互独立所以,在添加完成店铺后,需要通过商品编码进行自动匹配,建立商品对应关系。如此,在店铺订单进入到ERP系统后,系统才会根据商品对应关系,扣除库存。

若ERP内还没有录入商品信息,商家也可以通过下载店铺商品后新增至ERP系统内,达成管理效果具体操作流程如下:

①商家在完成新增网店并授权后,打开【网店】-【商品下载与对应】

点击【刷新商品】把网店的商品链接展示在【商品对应与下载】界面的左侧

点击【下载商品】,系统自动复制一份网店商品信息作为系统商品,并把默认的对应关系建立起来


1.1、建立店铺与系统商品的关系

具体操作流程如下:

在系统中新增店铺后,进入菜单【网店】—【商品下载与对应】界面,刷新商品后可以看到线上店铺的商品信息已经显示到了系统中。

点击下载商品按钮,系统会自动复制一份商品信息作为系统商品,并把默认的对应关系建立起来。如下图所示(待补充):



上图中,左边区域代表不同的渠道(店铺)所对应的商品目录信息,右边展示了软件中的商品信息的对应关系。



1.2、检查现有对应关系

① 每个店铺的每一个商品的对应关系,我们要确认它们的对应关系是正确的即需要检查线上商品名称、商品编码是否和商品名称、商品编码一致,如果两边商品不一致,可以通过操作里的【绑】进行更换商品,重新选择系统商品来对应。


② 换商品时,如果找不到需要的商品,可以在绑定界面下方新增商品,同时确认【店铺商品编码】对应的与【商品编码】是否一致:



1.3、编码不一致时

① 如果两边不是相同商品,需要调整对应关系,请参照上一条的操作:

② 如果两边确为同一商品,仅商品编码不一致,可以直接修改其中一边的商品编码来达到两边编码一致的效果。

修改线上商品编码后,实时同步到店铺上。如下图所示,直接在表格中修改编码。

③ 如果两边编码不一致,检查确认(或经过修正)左右两边确系同一商品,这里的编码不一致<">影响后续订单处理/库存管理中的对应关系,但保持一致有利于对应关系的维护。

④ 此处也可以通过【快速过滤】来过滤所有两边编码不一致的,便于统一处理。有红色提示的地方,都需要修改对应关系,直至红色警示消失。



2、订单下载

2.1、自动下载店铺订单

① 设置位置:在ERP系统页面右上角,有自动下载订单的设置按钮。

② 开启:没授权的网店,需要先点击授权,已授权的网店,点击开启同步,就可以开启。

③ 操作简介:自动下载的店铺订单内包含有未付款、已付款、已发货、交易成功等所有类型的订单,只要订单有任何变动,如退款、地址变更、备注变更,均会在自动更新订单时,更新到原始订单里,不同的平台由于接口的不同,自动下载、更新均不同。

注:自动下载最多只能开启七天之前的时间,且开启后,不能关闭,不能修改同步时间。



2.2、手动下载店铺订单

① 设置位置:点击页面中央的下载订单按钮,若没该按钮,可在“更多”中找到该设置按钮。

开启:若没有开启自动下载订单,系统会弹窗提示,商家可选择自动下载,还是手工下载。

③ 操作简介:商家可在点击“手工下载订单”后设置订单获取条件,然后点击开始获取,等待获取完成,则在“待提交”中可以看到订单。

注:如果需要更新平台的订单,支付状态请选择全部订单。




3、库存同步

应用场景:将仓库真实商品库存统一更细至各个店铺,保证店铺商品库存准确,避免超卖。

操作流程:网店—网店工具—商品库存同步


3.1、自动同步

在设置自动同步之前,商家必须先开启自动下载订单功能,并把需要同步的网店以及仓库选择后保存。

操作流程:同步配置—开启同步库存—设置同步网店、仓库和规则。


注意:

① 设置自动同步规则后,商家需手工先同步一次,之后10分钟左右即可自动同步。

② 商品能否同步,需要在开启自动同步状态后,在商品信息中设置勾选“开启库存自动同步”,如下图所示:



3.2、手工同步

在开启自动同步前,商家需手工同步一次,同步操作流程如下图所示:

操作流程:确认网店—选择商品—选择仓库—点击上传库存。


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